故障复盘报告

线上故障：「{现象/影响/根因/处理过程}」。生成无指责复盘：时间线（发现→响应→定位→恢复的精确动作）；5 Whys根因（追到流程层面）；影响量化；改进项（负责人角色/截止/验证方式，区分短期修复与长期机制）；应对得当值得表扬的动作。